ISO9000质量管理体系中质量方针应注意确保哪些方面？

ISO9000质量管理体系中质量方针应注意确保哪些方面？

ISO9000质量管理体系中质量方针的管理应注意的几点：

       1.质量方针应形成文件，并由最高管理者签署发布。
       2.质量方针应在组织内得到沟通和理解。组织的每一名员工不仅要了解质量方针的内容，还要理解其内涵，以及如何为实现质量方针而努力。一般可通过会议、公告、考试、文件等方式使方针在组织内得到沟通和理解。

       3.质量方针应在持续适宜性方面得到评审。质量方针不是一成不变的，随着组织内外部运行环境的变化、顾客要求和期望的变化以及管理理念的变化，质量方针也会出现不适宜的情况，需要定期或不定期对质量方针的适宜性进行评审，必要时予以修订。最高管理者在每年的管理评审会议上应对质量方针的持续适宜性进行评审。

ISO9000质量管理体系中质量方针时应确保的方面：

       1.组织的宗旨相适应。组织的宗旨即总方针,其内容除质量外还会涉及社会贡献、环境、安全、发展战略等方面，组织的质量方针应与这些宗旨相适应。例如一家非营利机构的质量方针中就不能由提高利润的内容。
　　2.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。这种要求来自法律法规、顾客或组织自身的要求，其形式可以是明示的，也可以是隐含的。满足要求仅仅是组织的最低目标，组织在质量方针中还应体现持续改进质量管理体系有效性的内容。
　　3.为组织提供制定和评审质量目标的框架。这种框架关系表现在组织质量目标的制定应在内容上与质量方针相吻合，通过评审质量目标的完成情况来确定质量方针的实现程度。总体来说，质量方针为组织指明了方向，而质量目标是这一方向的落实和展开。
       4.质量方针要体现出组织产品或服务的特点，给人以深刻的印象，同时，应力求有概括性、简练通畅、文字生动且富有号召力，切忌空喊口号或几句顺口溜了事。

更多ISO9000质量管理体系认证信息，请咨询：

宏儒集团武汉分公司

QQ 461159018 
电话 027-87878019,87136096,13396061971
网址： http://wuhan.hr9000.com//