众所周知，国内的汽车服务行业，竞争异常激烈，服务的同质化现象非常严重。各家公司为了争抢客户资源，经常采用打广告、价格战、低折扣等手段来吸引客户，却忽视了服务质量的提升。这种粗放式的营销模式，即使短期内能吸引到客户，也会因为服务体验不佳，导致客户的大量流失。
北京安惠公司成立于1990年，是以汽车快速换油保养为主、专业快修为辅的汽车售后服务连锁企业。安惠人秉承“专业专心、以客为尊”的服务宗旨，以先进的汽修保养设备和训练有素的技术人员，为广大有车族的爱车提供专业保养、专业快修、系统清洗、轮胎服务、保险理赔等服务
客户需求：
1、实现多店连锁一卡通用，能快速的查询会员资料，消费记录；
2、会员预存金额在卡里，后续消费直接刷卡；预存洗车次数在卡里，后续洗车维修等直接刷卡扣次，以上这些有短信跟踪通知；
3、会员可随时通过上网或者发短信查询自己的消费记录和积分总额；
4、会员忘记带卡情况下，用手机号码即可识别身份，消费；
5、会员生日、节假日、公司搞活动，可通过软件平台群发短信通知会员；
一、会员信息灵活定义存储：
除了记录会员基本信息外，还可针对会员（购车日期、销售员、车牌号、车架号、车辆型号等）灵活增加各种扩展信息，同时定义字段类型（如字符，单选，下拉，日期等），并且可以设置字段长度，默认值，以及字段备选内容等信息。
后续还可对各种数据进行分析，如商务车客户多，还是私家车客户多，哪种服务畅销，哪种滞销等。
二、项目计次功能：
可存储一定的洗车，维修，保养次数。客户购车后，可在卡内存储3次免费保养，或一次性缴费10次洗车的费用，卡内存储12次。
本软件独有计次‘有效期’可以按照有效的时间规定来促进会员来店面消费；
本软件独有计次‘有效期’可以按照有效的时间规定来促进会员来店面消费；
三、储值卡消费功能：
会员管理系统的储值功能可以帮助公司更迅速形成良好的现金流。
1、充值时，单次赠送功能（如充500元，送100元），设置后赠送区间段和比例后，软件跟进充值金额，自动计算赠送金额；
2、充值时，将赠送储值通过多个月进行返还（如充500元，送100元，分5个月送完）；这种方式可以有效增加会员的消费次数，有效提升销售额。充值时，操作员用鼠标点击，避免了通过键盘输入金额操作的误操作。
四、服务计划功能:
四、服务计划功能:
一卡易会员管理系统的服务计划，旨在提高商家的服务连贯性。通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’，那么系统就会自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。此功能不仅能刺激会员的消费积极性，更能提高商家的服务质量，提高会员满意度。
公司可以利用服务计划来设置比如：一月保养提醒，三月二保提醒，一年保险提醒等；到服务时间系统自动短信提醒，增加了会员的尊贵感，并且给公司带来了效益；（采用‘服务计划’功能，以提高对顾客的服务质量，不让任何一个潜在客户流失。）车险到期前自动提醒会员，同时提醒软件操作员，不错过每一个销售机会。
五、来电识别功能:
一卡易会员管理软件来电识别功能，配合会员管理系统，可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额，以及详细的消费记录等信息，从而让客服的服务有针对性，高客户的感受程度，从而让客户倍感尊贵。
来电自动弹出会员资料，包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录；
实现会员远程输入密码，自动扣费，扣费后自动短信通知会员；
支持手机号、固定电话绑定，任一号码来电都能识别；
自动记录会员来电记录，以及通话录音；
可配合400/800号码，更显尊贵服务；
会员售后服务功能。
六、短信群发（定时）功能:
4S店可以设定节假日短信自动群发（可设定短信发送格式，还可以每天系统自动检查需要发送的会员，然后自动发送）。
106短信通道，到达率和速度都得到保证。
会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知；
会员生日、节假日等能定时收到短信祝福；
店里有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，群发内容可精确到会员姓名，提高会员服务满意度。
比如：假设一个续保时间，可以设定短信的定时发送提醒；
或客户来店修车或保养，设置一个预计完成时间，提前做个短信提醒会员来店取车；
七、手机会员卡功能:
会员登记成功后软件自动向其手机中发送手机会员卡，后续出示手机即可识别身份。会员卡保存在手机中，无需携带；手机号码即为卡号，无需记忆。
对于会员：
会员卡保存在手机中，方便携带，免去束缚；
在手机上查询消费记录和积分信息，甚至在线购物和预订；
对于商家：
会省去设计/印刷/制作卡的成本；
新颖时尚，从同行中脱颖而出，给顾客留下深刻印象；
促销信息可以通过手机会员卡平台发送给会员；
更多内容详见一卡易官网网址：http://www.1card1.com.cn