如今,企业的“跳槽”现象逐渐升温,长期缺乏人才的酒店开始大手笔的“互挖墙脚”。酒店应该用什么样的方式吸引人才、留住人才?就此,笔者走访了内蒙古多家酒店
一边服务好客人,一边尽量减轻资源的浪费,也就是说,如何在优质服务和社会责任上取得双赢,在很多人看来是互相矛盾的,高质量的服务就意味着“高消耗”
在这个移动互联网的时代,信息传播正在以N次方的速度扩散,人与人之间已经实现了无时间概念的永久性连接。口碑,这个曾经传统的名词,如今被重复的频次之高以及被重视的程度早已超乎我们的想象
夏季公路路面温度常常在70℃以上,汽车轮胎如长时间在高温路面行驶,胎内气压增高,此时若轮胎有损伤或薄弱处很容易发生爆胎
据香港《星岛日报》报道,有旅游网站统计显示,香港民众去年经手机及其他流动装置预订酒店的比例较前年大升1.3倍,反映互联网和智能手机普及,正改变市民旅游消费模式,当中更不乏到埠后才以手机预订即晚酒店的人。
近两年,从传统婚博会到精准定位的酒店婚庆展的演变中不难看出,长沙酒店婚宴市场已经由萌芽期过渡到蓬勃发展期
礼宾人员无所不知,他知道去哪里吃东西、跳舞和赌博。他能帮你插队买票,他能帮你弄到任何东西,而且在24小时之内。好的礼宾甚至能救你一命。他知道你想找的衣服、帽子和鞋子。
为了向客人提供更贴心的服务,酒店也是蛮拼的。看看英国《每日邮报》“旅行”栏目盘点的新奇酒店服务,你会感叹:只有想不到,没有办不到
与以往简单的“客房+大堂”相比,眼下的经济型连锁酒店提供的服务越来越细化
法拉帝计划通过上述《全面合作协议》,在中国市场打造连锁形态的高端主题酒店。“目前中国正处于消费成长期,尽管高端酒店这几年在华发展迅速,但中国市场缺乏有灵魂感的高端酒店品牌
蓝色的海洋背景、日式榻榻米、后现代的装饰造型……在星级酒店、连锁酒店纷纷入驻荆州的当下,不少传统酒店瞄准年轻人的口味,纷纷将酒店席间装成风格迥异的样子,以个性主题占据市场的一席之地。
当遇上罢工潮,航班取消、地铁暂停、巴士停运,人生地不熟的游客应当怎么办?
虽然在30多年的发展历程中,经营形势不乐观并非第一次,1998年至2005年中国饭店业曾经历过长时间的全行业亏损,但为什么这一次却在行业中引起了如此大的震动
1988年《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》的出台,标志着饭店行业成为中国最早和国际接轨的行业,星级饭店以其良好的管理和优质的服务品质得到社会的认同与肯定。
随着政府会议项目的减少,企业会议和社团会议将成为会议市场的主要构成部分,这种结构性的变化将引起诸多企业市场营销和业务发展的改变,对会议产业链上下游企业带来冲击与挑战。”