400电话是和普通的手机和固定电话是不一样的，它只是一个虚拟号码，只能呼入，不能呼出;所以400电话用户不需要为400电话增加其它的硬件设配和线路铺设，
400电话的主要接听的方式如下：
1.随机
比如一个400电话号码绑定了三个号码。当有人拨打400电话的时候，他会随机在这三个号码里面抽取一个号码去接通，如果当前号码处于占线状态，他在会在剩余的2个号码里面抽取一个去接通，以此类推。
2.顺转
比如说一个400电话号码绑定了三个号码。当有人拨打400电话的时候，第一个座机振铃;如果第一个座机没有人接听则自动跳到第二个座机振铃，再至第三个。
3.排队转接
比如一个400电话号码绑定了三个号码。当有人拨打400电话的时候，第一次先转接第一个，第二次转接二个，第三次转接第三个，以此类推。
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很多的企业都在办理400电话的时候都会了解代理商处办理的400电话和运营商的400电话的收费的区别之处，其实很容易就会发现运营商营业厅处办理400电话收费是要多出一部分的。
可以看到无论在电信、联通或者移动的营业厅处办理400电话的时候，大家会发现办理400电话需要交纳开户费，月租功能费用，号码的选号费用等。原因在于运营商并不将400电话最为主要的业务，因为运营商主要将业务精力放在了宽带，和手机话费这一块，以及3G网络和无线宽带等业务。
比如宽带业务，是需要初装费、包年费包月费、等一些费用的，他们的400电话业务也是一样，有开户、月租等费用，并且在使用的过程中收取话费。
所以在选择的时候尤为重要，卓光400电话将是你最好的选择。