云南大理客栈如何解决国内的OTA网站客户点评：
目前国内的OTA网站还不能在发表点评时发布图片，而点评及社交网站上的图片较多。根据对各来源回复率的统计可以发现，酒店往往只重视OTA网站的顾客点评，忽视了其他来源的影响力，到到网、去哪儿网和美团上的酒店回复率远远低于主流OTA网站。
虽然点评及社交网站对酒店预订的影响不及OTA网站那么直接，但也是酒店进行社交媒体营销和口碑运营的重要一环。酒店可以通过鼓励顾客分享住宿体验来提升自身的品牌和口碑声誉，借助互联网的力量扩散品牌效应，同时积极主动的和顾客进行互动，提高购买-分享之间的转化率，从而达到提升预定量的效果
