如何规范认证市场质量管理体系认证措施？

 1.加强法律法定要求的约束


    随着IS09001：2008标准的改版，对于满足法律法定的要求更加明确而突出。所以，质量管理体系认证工作者不能只满足于对标准的认识，还应踏踏实实学习标准中关于满足法律法定要求的规定，学习我国关于质量管理的法律法规。


    如认证机构在合同评审中，应检查企业营业执照，对特殊行业应检查组织的资质证明，对特殊产品应检查产品生产许可证或强制性产品认证证书，对产品有卫生要求的组织应检查卫生许可证等。否则组织不具备申请质量管理体系认证的前提，认证机构应不受理其认证申请。对国家有特殊要求的工种应检查其操作者的资格证。


    认证机构向受审核方颁发认证证书，即向顾客证实获证企业有能力稳定地提供满足顾客要求和法律法定要求的产品，证明企业的质量管理水平可以信赖。如果认证机构未审查企业是否满足法律法规的要求，或发现企业不能满足法律法规的要求而向其颁发认证证书，就是欺骗顾客、欺编社会。所以，加强法律法定要求的约束，是认证机构不可推卸的法律责任。


    2.加大政府监管力度


    我国企业通过质量管理体系的绝对数量较多，相对比例还不高。作为认证的主管部门，国家认证监督委员会还应该会同有关部门加大整治力度，对认证行业进行整顿和规范，严格审核认证机构资质条件，正确引导认证机构开展有序竞争，统一认证认可机构、完善评审员管理制度、加强评审员培训，加大对认证机构违法违规行为的监督处罚力度，来确保认证工作的权威性和公正性。


    3.加强行业的自律为促进我国认证认可行业健康有序发展，维护全行业整体利益，保护认证认可行业的从业机构和从业人员、获证组织及社会各相关方的合法权益，需要建立行业自律机制，来规范行业从业者行为，优化市场竞争环境。通过制定行业自律公约，要求认证机构建立自我约束机制，


    自觉遵守国家的法律、法规，服从统一管理，规范认证活动，严格在中国质量体系认证机构国家认可委员会批准的业务范围内开展工作，不为利益所驱动，不超越被认可的业务范围。通过行业自律，改变行业中弄虚作假、劣质低价、低毁同行的无序竞争状况。


    4.加强社会监督


    企业在选择体系认证机构时，可以通过中国国家认证认可监督管理委员会网站查询合法认证机构与认证范围。认证机构必须在国家认可委确定的业务范围内方为有效，超过这个范围的认证一律无效。企业在认证机构进行现场审核时，注意核实审核员身份证件及注册证书。对于经国家认监委批准的认证机构、认证证书的相关信息和真伪情况，广大消费者和社会各界均可以在国家认监委官方网站(www.cnca.gov.cn)“机构查询”专栏中获得。也可以直接向认证机构总部核实。

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    5.加强宣传，充分认识质量管理体系认证的意义


    质量管理体系认证只是审核企业质量管理体系符合质量管理体系要求的程度，而顾客是否接受你的产品和服务，从长期看是取决于企业的产品满足要求的程度，实现顾客满意。IS09000族标准是对许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通用性和指导性。所以，该体系至今为止仍为众多企业所青睐。实施IS09000族标准，可以促进质量管理体系的改进和完善、提高组织的质量管理水平。从2000版开始，更突出和体现了持续改进，使企业的产品和服务得到不断提升，社会声誉、社会信任度得到保障和提高。IS09001中的八项质量管理原则是ISOII'C176根据IS09001族标准实践经验及理论分析，吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见，用了近两年的时间整理编撰的。其目的就是帮助组织的管理者尤其是最高管理者系统地建立质量管理理念，真正理解IS09000族标准的内涵.提高其管理水平。

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