重庆沙坪坝宽带办理公司告知校园宽带安装常见问题及解决方法
各位亲，联通宽带进入校园后，为大家带来了很多方便，但是使用过程中难免会出现各种问题。为了使同学们在出现问题后自己能够解决,及时使用上网络，小编整理了一些网络常见的问题，如果您的宽带遇到以下问题可先行查询问题原因自行处理，如仍然无法解决，可至营业厅登记进行报修。宽带安装时：
在营业厅领用猫和网线，师傅会上门安装及检查线路，在桌面新建拨号连接，在用户名处输入帐号，在密码处输入设定的密码，点击连接即可。
友情提醒：每个宿舍只能租一个猫，猫有2个或者4个接口，如果超过接口数的同学想要使用，需自行购置HUB或有线/无线路由器方可连接（亲，HUB或路由器您要自己调试哦）。
常见故障处理：
如使用有线/无线路由器，出现故障时可先断开路由器，总线直连电脑，看是否路由器故障，如是路由器问题，请联系电脑公司处理。
1、报错691/619原因：可能是帐号过期、欠费、用户名或密码输入有误、帐号正在被占用；
解决方法：检查用户名和密码是否输错、确认帐号未被别人使用，可到营业厅查询帐号是否欠费;如仍然无法登陆，可到营业厅进行报障。
2、报错651/678/815原因：电脑与连接服务器不通，可能原因为网线、MODEM、外线问题；
解决方法：插紧网线、重启HUB或路由器，检查本地连接是否正常。
3、报错769原因：电脑网卡被禁用、网卡驱动故障、网卡硬件故障；
解决方法：启用本地连接、重启电脑、网卡坏，需更换网卡。
以上故障建议先自行处理，如仍然无法解决，可至营业厅登记进行报修。