简介:苏州金管家家政服务有限公司(非中介机构),成立于2006年1月,公司座落于美丽的中国-新加坡苏州工业园区,是一家专为苏州、上海、南京等地,及周边城市的中、高收入家庭,提供专业、优质和规范的家政服务的专业家政服务公司。
金管家充分借鉴和吸取了上海、深圳等大型家政公司多年成功运作的经验,在有效的结合当地行业市场的优势下,并配合完善的网络视频选人系统、全方位系统化的岗前强化培训体系、别墅式的实践环境、严格规范的管理体制,以及周到的客户服务。
客户需求:
1、逢年过节,节假日等,可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,提高会员回头率;
2、礼品兑换:会员积分可达兑换礼品时,自动收到系统的短信通知。会员可到南京市鼓楼区响亮电脑服务中心前台用积分兑换礼品。兑换后,亦可收到短信通知,告知本次兑换礼品消费了多少积分,剩余积分多少;
3、利用储值功能,会员预存费消费,可给会员充减值,并查看充值记录。消费时输入卡号密码,消费后短信通知余额变化;
4、会员管理,能够按级别进行管理,如:普通会员,银卡,金卡。
解决方案:
1、数据实时上传,一卡通用,方便会员消费;
2、给会员储值积分,可帮公司快速资金回隆,绑定客户同时提高了顾客的粘性,有效防止客户流失;
3、通过手机会员卡,手机号即为卡号,手机即是会员卡,会员可通过手机自助查询积分、消费记录、商家最新信息;
4、电子优惠卷节省了纸制优惠卷的成本,同时准确的让每个会员接收到优惠;
5、短信支持姓名和性别识别,每个客户收到尊称都是独一无二的,平台逢年过节,节假日等,可通过平台给会员发送短信祝福、然会员倍感亲切;
6、老会员推荐新会员,可得到积分奖励,后续新会员消费被推荐人同样获得相对应的积分奖励,促进顾客消费积极性,短时间提升店内会员数量
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