今日又有一自个问我SaaS了，并且明显看了不少材料，也总结与思索了许多。但他与我交流后，我觉得有些话我也要总结总结，我对SaaS的一些观念和主意也明晰了不少，所以记了下来。
我们都把SaaS定位在中小公司的身上。这个观念我也认同。由于我遇到的客户恰恰层次对比明晰：
1进货卖货当途径的经销商。自身自个不出产不规划，仅仅他从厂家进货，然后自个卖了，中心打个价差罢了。他们首要的事务即是卖东西，所以IT这个玩意不太伤风。没有效劳器，没有网络和硬件和软件保护人员，当然也就没有啥机房，也不晓得啥是效劳器操作系统，更别提啥IIS和SQLSERVER。数据怎样定期备份，为啥要定期备份这样的疑问对他们来说简直听不明白。让从某个目录中COPY个文件也得费半响唇舌。机器染了毒也不晓得，上不了网了也不晓得怎样回事。用电脑，一般是用EXCEL+WORD，再要么用个电子邮件和MSN。我见过不少这类公司的职工，许多不晓得foxmail和outlook的，不论是写信收信，都用IE打开WEB登录上去。假如你去推销软件，他们一般都会以为在700-3000块钱摆布，2-3万是最高的报价了。他们最关怀的即是推行推行和出售。作用好就用，作用欠好就停。
2第二类的公司，IT投入不小。这类客户，往往有不少窗口事务，需求快速处理，也需求复杂核算，没有核算机不行。核算机能处理多人并发录入和海量数据核算与存储，所以事务窗口很依靠IT系统，但公司经营，和IT系统关系不大，核算机在他们眼里，即是个加快功率的东西。这类公司的IT信息人员技能也挺高，保护才干也挺强，软件和软件效劳以为30万-50万是正常的。如今他们最注重上下游的信息结合和现有系统的事务改变完善。
3第三类公司，IT投入更大，并且投入的也耐久，上的也早。一做事务革新，IT系统必定匹配跟从。信息化部分还有定制开发人员，他们上系统，资金都在100万以上，周期也长，对计划、规划、测验、文档、项目办理、训练、征询、效劳、品牌、案例需求挺高。如今尤其在注重系统信息结合、信息门户、海量数据剖析。
所以，关于第二，第三类公司，不大可能运用保管型的软件。关于大批量、小付费的第一类中小公司，能做的战略，只能是简略的遍及适用的、对推行推行和出售有优点的、对交流交流有优点的、多次低付费的商品盈利模式。学学网游，学学手机短信增值事务的思路，可能对SaaS的开展对比有用。
在我和第一类公司接触的感触中，我自个观念，他们需求以下SaaS软件效劳：
1基础类：杀毒
2OA类：公司邮箱、网络硬盘
3推行类：公司电话彩铃、公司短信、自助建网站、公司在职业门户网站上的推行网站如阿里巴巴、网络传真、公司手刺、公司广告投进联盟如阿里母亲之类、流量统计剖析
4通讯类：公司VOIP通讯、公司IM通讯、公司视频会议
至于客户办理、出售办理、工作流批阅，收购、进销存、财政之类，我感受用户群还不多。大多数SaaS潜在客户，还停留在树立基础信息化上。阿里巴巴做了这么多年，做的这么大，我还以为它和曩昔马云的我国黄页是一个路子的，即是给公司建个公司页面，然后协助公司推行宣扬这个页面和网址。给这个页面参加交流东西、买卖支付东西、诚信资质东西，给个阿里母亲和搜索的广告投进口，最终给套客户材料办理系统。
阿里巴巴定位的这个层次很准确，SaaS潜在客户的确现阶段就需求这些。这样，很快就形成SaaS厂商和阿里巴巴的抵触。但阿里巴巴有股市资金和风险投资资金支撑，有强壮的品牌，有强壮的出售途径，有强壮的技能渠道储藏，有如今现已成实际的这么多的客户量，所以，我自个观念，SaaS能生存下来的，只要阿里软件软件一个。或者说，能生存下来的，只要相似阿里巴巴和阿里软件这样的SaaS公司才干获得最终的成功。
所以，我均不看好一开始就打SaaS的xtoolscrm、800crm之类，也不看好如今办理软件厂商如金蝶、用友、金算盘推出的SaaS商品。
可是，半路杀出程咬金。电信职业也在掺乎这个SaaS浑水。电信有的是钱，也有的是安稳的、廉价、高技能集群与保护的效劳器和带宽，也有很拿手的通讯类商品。找一些开发使用的协作伙伴开发些使用，再加上电信的推行，还有电信的这个金字品牌，事情仍是会比xtools、800CRM、金蝶、用友之类要好许多。
试想，如今我们都定心把钱放银行，为啥？不即是银行有国家信誉确保。把数据和钱类推，相同，谁也不会把数据放在一个我们还不晓得的人的手里。谁晓得他会做出啥事情，谁会晓得他某天俄然关闭关门怎样办？
电信的效劳器机房保护技能，必定比xtools、800CRM、金蝶、用友之类要好许多，品牌确保也当然要好许多。并且电信是协作伙伴联盟做，电信仅仅搭建了一个联盟罢了，传统办理软件做的SaaS，都是自个开发渠道、自个做使用、自个做运营保护，自个做出售，累死还不专业，也无法放量。说电信不明白事务使用那是不对的，电信是不明白职业事务，但电信的协作伙伴都是曩昔一向做职业使用的，如今还在一向做，人家可都是行家里手。但电信有个缺陷，即是电信总以为自个是个通讯运营商，所以自个做好这个协作联盟就OK，至于开展嘛，协作联盟里的成员自个尽力吧。所以，如今电信SaaS，推行不太受注重，客户群也就好不到哪里。所以说，电信和传统办理软件厂商身世做SaaS的，差不多打个平手，谁也不会变成最终的紫金之巅的决战者。
有人问：是不是你是阿里巴巴的枪手？
我不是，我并没有拿阿里巴巴的任何公关费，也不晓得阿里巴巴的市场人员和高层人员。我自个仅仅感受，我国互联网，除了门户媒体（由于我以为他们即是电子媒体职业，所以和传统媒体相同的操盘运营法，不算互联网职业），我最推重的即是baidu、QQ、阿里三个公司，由于他们代表我国互联网职业的三个盈利模式，也代表我国互联网职业的三个支柱收入。携程、如家、红孩子、当当之类都是实体爬上了电子途径罢了，不算互联网职业。而如今盛行的社区、网络游戏，会和QQ殊路同归，所以在这里，我就归为QQ一类。由于QQ最能代表这类的特性。我们不论做啥互联网网站，不论方式和手法和运营宣扬多么不相同，都能大致归到这三类的盈利模式中。
SaaS，关于我自个自个来说，还有我自个自个的一个共同观点。我做了这么多年办理软件，我对这系统那系统的，并不敏感。我只晓得客户需求一个功用处理某个疑问，这系统那系统的，仅仅软件开发商为了宣扬和推行而命名的。所以，我眼里，只要一个个的小功用，就像一个个的小东西，你能够把这些小东西挂在任何地方，如你的博客，你的网站，你的使用软件中等等。你需求这个东西，你就把数据给它，它处理完，就把成果返回给你，就想一个核算方程式的软件核算包相同。各个职业各个客户需求啥小东西，就招集开发协作伙伴做啥小东西。这种模式我信任也是将来。你看看facebook。我从来没有把facebook当成一个SNS网站，facebook上面能够挂许多使用，不论是休闲的，仍是商用的，仍是学习的，仍是娱乐的，都有。国内开心网也在学这个，sohu的blog也在学这个。所以我十分注重SOA、REST、ATOM APP、javascript。这不，微柔和谷歌、yahoo，都在宣扬widget。对，这种思路，即是widget。所以说，我的技能系统中的注重技能，都是互相关联的，有清晰方针的，不是跟风追逐新技能新热门的。
只要敞开，只要协作伙伴联盟，只要使用互联网上的现有方式和用户群，SaaS才干成功。