如何通过ISO9000标准采取措施消除不合格状况？
•通常是对不合格品进行返工，使不合格产品符合要求，将不合格品变为合格品。如涂料生产中粘度不合格，返工重调后，使粘度满足要求。
• 在产品实现过程中发现的不合格品，除了对不合格品采取适当纠正外，还应当考虑是否过程能力受到影响，必要时采取措施加以恢复，以避免继续产生不合格品。
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•让步放行或接收不合格品。
• 在产品实现过程结束后交付前发现的不合格品可以经相关授权人员的批准必要时取得顾客的谅解和同意，让步使用、放行或接收不合格品。如某洗煤厂提供给某焦化厂的原料煤，是灰分高的不合格品，得到焦化厂同意让步接收了该批不合格品，搭配使用；对水分高的不合格品通过降级或扣吨让步接收。