关于ISO9000标准质量管理体系调研

为进一步确定管理体系的详细方案, 宏儒将根据咨询依据对公司现有质量管理体系进行细致的全范围调研, 以全面详细地了解公司的业务流程、部门和活动之间的接口，在调研的基础上，宏儒将提出改进建议并进行详细的体系改进的设计方案。

调研过程将侧重于内部管理的组织职责、权限及流程安排的合理性、现有文件标准的符合性、文件实施的符合性及实施的程度、部门运作接口的顺畅度、现存的质量问题、薄弱环节以及外部顾客所关心的问题和抱怨。

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           参与人员：天龙电信管理层和宏儒咨询组

           时间要求：各部门经理平均2-3小时，ISO专班成员2－3天

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