我们日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理……等等，那么这些都是日常办公工作的处理范围。
OA办公有哪些特点？为了使信息通信的范围更广、更加便捷的和外界进行信息沟通，OA办公系统是目前最受广大企业青睐的办公工具。OA办公的应用主要表现的特点有：
1、建立信息发布的平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，使员工能够了解单位的发展动态。
2、实现工作流程的自动化。主要是解决流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。
3、实现知识管理的自动化，使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。
4、辅助办公。像会议管理、车辆管理等与日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。
5、实现协同办公。支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。