一个将现代化办公与网络相结合而产生的办公方式，OA办公自动化系统一直是新技术应用领域的领导者。国内管理软件厂商不断成长，所提供的软件产品也日益丰富起来。
传统OA系统实现"办公自动化"对于当前用户需求来说仅仅代表了一个狭义角度。OA系统需要从更广阔的角度来考虑办公的涵义，并与企业的需求进行紧密的结合。因此，平台化OA系统的概念应用而生，在各种信息化工具与资源整合的基础上，企业与机构将实现管理大集中的协同OA模式已成为组织提升的一项必行战略而被提到前台。
企业要落实OA系统流程管理，运作一个高效的办公自动化系统，就必须对协同OA流程进行全面规划，整合企业现有业务流程，解决现有流程管理的问题，采取适合企业实际情况的最佳办法，在整个企业内部建立一个动态的、规范的、平滑的、高效的企业流程管理体系。具体表现在：
1：企业应该将现有业务流程进行优化处理之后再通过OA系统的工作流定制。优化包括流程的合理规划、相关数据的更新、OA系统相关工作流定制等。
2：要保证OA系统工作流的操作简单性和功能实用性。工作流的流转涉及多个部门或者组织，简单易用才能保证顺利通畅。
3：企业内部对OA系统工作流要进行全面沟通和推广。OA系统的实施不是某一个部门的事情，只有让企业内所有部门都参与进来，才能保证实施的成功。
4：企业要制定相关规章制度保障OA系统流程的顺利进行。由于传统的办公习惯所致，没有制度保障的执行容易半途而废。
5：OA系统工作流要与现实业务流程紧密挂钩。现实的工作流往往因为人员变动或业务模式调整需要更改，OA中的工作流应及时同步更新。