湖北旅游行业推行ISO9001认证重不重要？

在旅游行业，服务质量的高低就是旅游产品质量的高低。服务质量的提升靠什么？科学地推进旅游企业标准化工作是很重要的一环。通过ISO9001质量管理标准化认证，使景区的形象和服务质量大幅度提升，景区的社会效益和经济效益为之大大提高，提高旅游服务质量、管理水平和产业竞争力，推行ISO9001:2008质量标准体系认证，实现旅游业可持续发展。

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随着旅游业规模的扩大，参与旅游活动的人增多，在发展区域文化旅游、拉动产业链、促进就业、涵养税源、营造文化形象和推动和谐社会建设等方面具有不可替代的作用，旅游发展所造成的各方面影响也逐步显现。旅游发展对地方经济的促进作用显著，越来越多的机构、研究者、管理者开始思考：究竟什么样的旅游商品是好的？什么样的旅游管理是符合社会公平、环境保护、持续发展目标的？正是在这种背景下，从20世纪60年代开始，全球涌现出了各种各样的旅游认证制度。认证制度在旅游业的实行，极大地推动了旅游业各方面管理水平的提高，使得人们能够有一个客观、科学的标准来衡量、评判旅游产品、旅游企业、旅游目的地的质量。目前全球旅游业已经建立了一个涵盖旅游各个要素、涉及多个相关科室、辐射世界不同国家的完善的ISO9001质量管理认证体系。

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