ISO9001和ISO9004标准的区别和联系
尽管ISO9001和ISO9004标准遵循了相同的质量管理原则和方法，有许多共同点，但它们的适用范闹不向。它们之间存在着区别利联系。
ISO9001标准规定了质量管四体系“要求”．可供组织作为内部审核的依据，也可用于认证或合同目的，旧ISO9004标淮是“指南”．不拟用作审核/认证/合同的依据。
在满足顾客的要求方面、ISO9001标准所关注的是质量管理体系的香效性，而ISO9004标准，提供了超出ISO9001要求的指南，除了有效性外，该标准过特别关注持续改进一个织织的‘C休业绩和效率。与ISO9001相比，ISO9004标准将顾客满意和产品质量符合要求的目标，6，展为包括相关方满意和改善组织女业绩，为希望通过追求业绩持续改进的组织推荐丁指南。
虽然两项标准具有不同的适用范围，但内于具有相似的实构，有助于使用者将它们作为协调一致的一对标很加以应用。：它们一起使用并得到全由实施时．组织将获得比仅使用一个标准更大的收益。
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