家电维修是一门技术性和技巧性很强的手艺活,从事家电维修工作,需要师傅们对维修技术精通,还讲究一定的维修技巧,例如收费方式的变通。做好家电维修,其实并不难,以下的几点,是一位家电维修师傅从事维修多年来总结的维修心经,传授给新入行的师傅们。
第一:维修家电的技术要学好学精,维修技术要不断的更新。有了坚强的自信心,坚韧不拔的意志和永不服输的拼搏精神学习家电维修技术,就没有学不懂,学不好的电路原理与维修方法。
第二:维修服务态度要好,要有宽容之心,要以理服人。客户开始是不知你维修技术怎么样,只要你迎接客户始终是笑脸相迎,修好电器后就算你收费贵一点,大多数的客户是可以接受的。
第三:收费方式要变通。收费要有技巧。一个接触不良的故障,要是明给用户讲,收费高了用户自然心里不高兴,有时候可以看看那些比如电容之类的原件,外表的胶皮已经脱落了,但是还没有完全坏,可以在虚焊的故障修理好后,换掉外表的胶皮已经脱落的电容,防止修后不久又出故障,这样维修后收费高一点,用户也可以接受。
维修人员上门维修后,留一张名片,然后告诉用户,如果以后你家的电器坏了,可以联系我,我会第一时间为您,上门排除故障。
只要你们能做到以上几点,我相信家电维修的生意一定会兴隆,财源会滚滚来。