西安聚奢名品公司

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电脑维修3次不能用 兰州工商介入无条件退款

兰州晨报记者11月16日从兰州市工商局高新分局科技工商所获悉，近日，该所依据《消法》“三包”规定，处理了一起电脑维修3次后仍不能使用的消费投诉，为消费者讨回3500元货款。

市民高先生近日向兰州市工商局高新分局科技工商所投诉时称，其购买的电脑3次维修后仍不能正常使用，商家拒绝为其办理退货。经科技工商所查证，高先生今年7月13日购买了1台家用台式电脑，其投诉问题属实。

科技工商所依据《消法》相关规定，迅速联系商家，责令商家合法经营，不得以任何借口、任何理由侵害消费者；并要求商家无条件为高先生办理退货手续。最终高先生全额收回退货款3500元。