ISO20000中认证常见方面的问题及对应措施,昆明质量管理体系认证中的ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,昆明质量管理体系认证依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
食品安全是食品供应链内所有参与者地共同责任,需要他们共同努力。ISO20000对食品链中地食品安全管理体系作了具体要求。在这个体系中,组织必须证明它有能力控制食品隐患,始终如一地提供安全地最终产品,符合消费者认同地以及适用地食品安全法规地要求。
昆明体系认中的ISO20000 IT服务管理体系可以帮助企业的IT服务组织实现视角的转换,昆明质量认证从原先单一的本部门职能的视角向IT服务流程的服务视角转换,通过流程贯通服务的各个环节,提高部门间沟通、协作的水平。