（一）复印机复印出的复印件全黑经过复印后，复印件上全黑没有图像 故障原因与排除方法：
1． 曝光灯管损坏。首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好。是否为曝光灯管损坏、断线或灯脚与灯座接触不良等原因。
2． 曝光灯控制电路故障。曝光灯控制电路出现故障，检查各处电压是否正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否有故障，必要时更换此电路板。
3． 光学系统故障。复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发出的光线无法到达感光鼓表面。清除异物。反光镜太脏或损坏，以及反光角度改变，光线偏高，无法使感光鼓曝光，清洁或更换反光镜，调整反光角度。
4． 充电部件故障。二次充电部件故障（仅限NP复印法），检查充电电极的绝缘端是否被放电击穿，电极与金属屏蔽罩连通（有烧焦痕迹），造成漏电。
（二）复印件全白
复印件全白故障分为感光鼓上有图像和感光鼓上无图像两种情况。 1、 光鼓上有图像,故障原因与故障排除转印电极丝接触不良；重新接通。转印电极丝断路；更换电极丝。
转印电极高压发生器损坏或高压线接触不良；检修更换高压发生器或重新接通高压线。
1）入电压过低。调整电压达到要求；
2）高压发生器烧坏。调换高压发生器；
3）入、输出线的接点不牢；插牢各接点；
4）点插错。正确插好接点。
以上是影响复印件质量故障的原因与排除方法 ，更多关于复印机的相关信息可查看网站更新的新闻，如您需要维修复印机请记得联系沈阳一体机维修，是您最好的选择。