4月9日，地铁方面已基本核实图中的情况，确认事情发生在上海地铁11号线上。至于处罚措施，只能在道德方面进行教育批评，暂时无法进行法律上的处罚。
淮安生物质燃料厂家根据提供的照片显示，几个外国人自带桌子、酒杯、食物在地铁车厢内旁若无人地吃喝起来。
淮安生物质燃料厂家随同众多网友共同指责称在地铁上大吃大喝属于不文明行为，应该受到处罚。
至于处罚措施，上海地铁方称，车厢内禁止饮食写入了“轨道交通乘客守则”，但没有写入“管理条例”，只能在道德方面进行教育批评，通过乘客制止，暂时无法进行法律上的处罚。淮安生物质燃料厂家表示无语。
根据《上海市轨道交通乘客守则》第十一条规定，乘客“不得在列车车厢内饮食、大声喧哗”。“守则”作为新修订的《上海市轨道交通管理条例》配套规范性文件，也与新版“条例”同步施行。不过，上述乘客守则不具有法律约束性，因而也没有具体的处罚规定，不同于轨交管理条例。