而关注买点，站在客户的角度来看待问题、考虑问题，这也就是我们通常所说的关心客户帮助客户解决他所面临的问题。
仔细听、认真记、用心想、好好看、作比较、找差距，精确把握市场脉搏，仔细洞察客户的需求，掌握客户最直接、最表面的买点信息，纵观客户需求的全部内容，只有这样的进行提炼和传播,才具有实际的商业价值。
抽纸作为人们日常生活中的必需品，带给受礼者的更多是精神方面的满足感。基于这一点，受礼者对所收到的盒抽个性化方面的心理预期，往往较自己直接花钱去消费的商品的个性化预期要大得多。
而只有尽可能多地满足受礼者在个性化方面的预期，这份盒抽才能真正肩负起赠礼者所想传达的那份价值。
那么对于定制公司来说，为客户提供更多可满足其赠送对象精神需求的产品，也就找到了个性盒抽经济发动机的启动钥匙。