昆明纸杯制作在现代社会里，消费者对商品的需求是多方面的，例如，消费者购买空调，他不仅希望购买到一定品牌、一定款式、适当价格、一定质量的空调，能给他带来凉爽的夏季，同时，他也希望企业(或商场)能免费安装，并不定期地检测。从这方面看，消费者的需求具有整体性，因此，我们把广义的纸筒概念也称为纸筒的整体概念。
由于购买者所以购买某项纸筒是为了满足某种需要，因而他们购买时，昆明纸杯制作希望能得到和满足该项需要有关的一切事物。可见，顾客的某项消费需要实际上是一个系统。认识到这一点就会理解，企业所出售的也必须是一个系统，即由有关的实物和服务组成的整体而不只是一个物体而已，这样才能充分满足需要。只有向顾客提供具有更多实际利益、能更完美地满足其需要的延伸纸筒才能在竞争中获胜。
因而延伸纸筒的设计并不是一劳永逸的事情，而是应该根据顾客的需要和竞争者的动向，不断改进。其三，由于延伸纸筒提高了纸筒的价格，因而促使某些竞争者剥除所有延伸纸筒，以求大幅度降低价格，吸引其他细分市场的顾客。因此，与五星级豪华宾馆同时存在的也有廉价旅馆、汽车旅馆等设施简单的小旅店，以低廉的价格满足旅客在吃和住方面最基本的需要。
是指核心纸筒借以实现的形式，它是核心纸筒的物质承担者。昆明纸杯制作企业的设计和生产人员将核心纸筒转变为有形的东西，以便卖给顾客，形式纸筒在市场上通常表现为质量、动能、款式、品牌、包装。市场营销人员应该首先着眼于顾客所追求的实际利益，以求更完美地满足顾客的要求，从这点出发再去追求实际利益及实现的形式，进行纸筒的设计。