近日，有梅县区城东镇上坑村村民陈先生反映，其父亲于今年3月16日过世，因为办理了农村养老保险有300元的丧葬费补贴。5月8日，当陈先生前往镇上劳保所欲领取这笔丧葬费时，却被告知其父亲身份证残缺辨识不清及材料不齐全而未能领取，这让他很不解。
针对陈先生的这一境遇，武汉墓地咨询中心工作人员咨询了梅县区社会保障基金管理局。该局一工作人员告诉武汉墓地咨询中心工作人员，享受农村养老保险且年满60周岁过世的市民，需提供死者第二代身份证原件及复印件一份；邮政活期存折原件及复印件一份；火化证明原件（或户口注销证明）及复印件一份，前往社会保障基金管理局或者乡镇劳保所才能办理领取300元的丧葬费。而对于60周岁以下过世的则无丧葬补贴，只退回参保人个人账户余额。然而陈先生父亲享受农村养老保险且过世时年满60周岁，为何却被告知无法领取丧葬费呢。
武汉墓地咨询中心工作人员了解到，陈先生未能领取丧葬费的原因是其父亲的身份证缺失一角而辨识不清，以及其父亲没有邮政活期存折。就陈先生遇到的这些问题，武汉墓地咨询中心工作人员又向工作人员询问解决的办法。如果死者没有邮政活期存折的话，可以用亲属的邮政活期存折，但是需要到户口所在地派出所开关系证明。而对于死者身份证残缺无法辨识一事，则需提交公证申请表（附村委会盖章）前往梅县区公证处申办公证。在了解清楚陈先生的情况后，武汉墓地咨询中心工作人员联系了陈先生，就其遇到的问题也给出了解决办法。昨日武汉墓地咨询中心工作人员了解到，陈先生已于5月10日领取300元的丧葬费。“要是早知道需要准备这些材料，就不用来来回回耽误这么久了，很感谢武汉墓地咨询中心工作人员费心帮我解决问题。”陈先生说道。
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