一卡易为杭州昌盛家政推荐了一卡易会员管理系统,功能如下:
一、根据家政服务行业特点,免费定制会员数据字段
您可以针对如会员家庭成员结构,特殊情况,记录饮食习惯,是否有老人小孩,老人是否有患病,而且这些数据可以统计分析,帮助您有效了解消费群体状况,制定销售策略。
二、储值消费:
一卡易会员系统提供功能强大、简便灵活的储值消费功能。针对不同级别的会员设置不同的储值消费规则,同时可实现充值赠送功能,赠送部分还跨可以按月返还(如中国移动的赠送话费按月返还功能),从而锁定顾客。
三、计次消费:
支持多种类型的计次卡,一个会员可以有多个计次卡。所有计次卡充次、消费都可以打印小票,同时统计分析中能列出计次卡的充值和剩余情况。
四、来电识别功能:
当会员打电话到客服中心时,来电识别功能可实现将来电会员的基本信息如积分、消费记录、跟踪情况等数据显示在软件界面上,从而使客服对客户服务有针对性,提高客户满意度。
五、106正规短信通道,支持会员短信回复
会员登记、消费、积分兑换等都会有短信实时通知;会员生日、节假日等能定时收到短信祝福;店里有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,群发内容可精确到会员姓名,提高会员服务满意度。
六、推荐人功能:
老会员介绍新顾客成为商家的会员,获得一定的奖励;被推荐人消费时,可给推荐人一定的奖励。包括推荐首次奖励设定、被推荐人消费奖励设定等,并可实现短信通知。您可以通过‘推荐关系’,来扩大会员数量,从而提高业绩。
更多内容详见一卡易官网网址:http://www.1card1.com.cn