在电商的冲击下，体育用品公司李宁、阿迪达斯、361们几乎全职业下滑，乃至堕入巨额亏本的困境，而野外用品品牌“探路者”却“景色这边独好”。
在电商的冲击下，体育用品公司李宁、阿迪达斯、361们几乎全职业下滑，乃至堕入巨额亏本的困境，而野外用品品牌“探路者”却“景色这边独好”。
双11taobao大盘出售额1.2亿，勇夺野外类目出售排行榜第一;双12出售额2470万，蝉联冠军宝座。从2011年正式"触电"，到如今获得令人惊叹的出售成绩，探路者无疑是传统公司与互联网交融的一个成功事例。那么，在规划电商途径的过程中，探路者所采纳的策略有何独到之处?
在互联网的冲击下，传统途径公司纷纷面对战略转型的需要。作为国内野外用品第一品牌，探路者自2011年起试水电商，仅在taobao大盘的出售就到达三千万，2012年翻了两番，2013年超越3.5亿。据探路者电子商务部负责人介绍：当前，探路者在taobao和天猫途径，大概有700多家店，而截止本年12月中旬，仅在taobao大盘的销量就现已到达了5个亿。
一路飙升的成绩，让咱们看到了探路者与互联网的成功交融，一起也开端让它和其他同类品牌有了很大的区隔。那么，在这背面究竟蕴含了探路者怎么的战略规划?
探路者董事长盛发强：用户为王
曩昔，野外用品职业的三驾马车是途径、商品和品牌。咱们与用户间的互动更多发生在途径。只需你能把途径运营好、把商品做好、把品牌树立好，保持一家商品公司的良性开展不成问题。但在互联网年代，用户对传统途径的依靠程度已大为下降，在某些职业，用户已逐渐转变为经过活动或效劳的供给方来触摸商品了。
这是一个很大的改变。等待用户上门的年代现已曩昔，如今一切都要以用户为中心。公司与用户的严密程度，决议了它的商场位置，“途径为王”已演进为“用户为王”。
那么，公司应当怎么跟用户树立联系呢?无妨以本职业为例。由于野外运动对安全有较大需要，公司应就此与用户深化交流，因而线下活动是真实的源头。探路者的开展战略即是，环绕用户群需要，打开多种野外活动。在活动过程中，用户需要一系列效劳，比方资讯、攻略、线路、安全保证、救援等。当然，咱们把野外用品供给也看作一项效劳内容。
曾经，咱们是等着顾客到店里挑选野外配备，而如今，咱们供给的是一种自动效劳。
咱们要建议多种野外活动，而活动性质不一样，商品组合也将不一样。在活动中，咱们扮演的人物是专家或领队，为顾客的配备挑选供给指导或建议。事实上，有些配备是不能忽略的，比方在沙漠穿越前，防沙套和防风防晒东西的预备是必需的，一旦漏掉，在野外环境里很简单出问题。另外，列入配备收购清单的，都是职业里最有口碑的前几名。这样一来，野外配备就天然地与活动结合了起来。
探路者的野外生态圈是以用户需要为中心，环绕多品牌、绿野野外活动效劳途径和笔直电商三大战略构建起来的：
一、以多品牌战略渗透商场。
根据消费者的个性化需要，在原有中心品牌“探路者”的基础上，咱们又延伸出了“Discovery”(面向高端野外休闲商场，专心于自驾、露营、探险运动)和“阿肯诺”(专心于野外骑行运动)两个新品牌。三者在品牌定位和方针客户上形成了互补联系，这样咱们就能覆盖更广泛的消费群体，以进一步提升商场份额。将来，探路者或将持续添加新品牌。
二、环绕绿野，完善野外活动效劳途径
战略控股绿野网是第一步，接下来咱们会以此为基础，搭建全品类的野外用品交易途径。该途径按照爱好和地舆资本进行分类，将变成全品类野外活动专家。一起，经过与专业效劳机构的对接，咱们可为用户供给活动发布、商品预定、个性化定制等后台效劳。
三、深度发掘野外笔直电商资本，以进步出售水平
一方面，综合利用taobao、京东、当当网等途径资本，开展线上分销商和代理商;另一方面，掌握用户进口，以用户评估为根据，公正地为用户引荐最优配备，完成全职业野外配备的出售。
上述三者相对独立，没有隶属联系，但内部CRM会员办理系统则是相通的。该系统根据微信做客户联系，为会员供给各式各样的效劳。
曾经，探路者只要配备，可供给的效劳无非即是打折。如今，经过“四个打通”，咱们现已将会员牢牢地抓在了手里：
1、是商品和效劳打通，不管你是参与活动仍是采购配备，进入的都是同一套会员系统;
2、是线上线下打通，也即是说，将1700多家门店的线下活动和线上出售打通;
3、是现有会员和潜在会员打通;
4、是直营店和加盟店打通。
如果可以完成上述“四个打通”，那么，咱们掌握的资本就与早年大不一样了：我晓得用户是谁，晓得他的爱好爱好，相应地，我就可认为他引荐性价比最高的活动、配备乃至是门票。
山高人为峰，探路者，探究将来之路~一切环绕用户，与之乐，与之疯!
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