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如何解决电话营销面临的难题以及解决办法
如今,越来越多的企业面临销售人员难招,流失大的一个问题,由于人员的匮乏导致企业销售业绩无法上来,作为任何一个企业领导,都是很头疼的事情。
那么电话营销人员工作中面临什么难题呢?
1、客户拒绝陌生电话
2、搜索客户资料费时费事
3、电销人员拨号等待费时
对于公司来说面临的人员管理难题是什么呢?
1、电销人员工作难于考核管理
2、新员工对于企业的产品知识入门慢
3、高效率的员工流失
4、高费用的管理成本
那么员工为什么不愿意在公司做销售,公司的销售成本、管理成本为什么在逐年加大,而利润空间却在逐年下降呢?
任何企业老板,HR都不难理解这个问题,电销人员流失大的原因很简单,目前的工资的薪水达不到他的满意程度,工作太枯燥乏味等,公司在指责员工的不对,员工在埋怨公司的不公平!相互在矛盾纠结中矛盾着,矛盾达到一定程度就是员工离职,对于企业来说就是销售人员的大量流失,利润受创。
其实静下来想一想。任何事情的产生都是有因果关系的,员工想挣钱,想拿高工资,但是工作中高强度的管理手段使得他们把工作的中心放在了怎么逃避管理,与管理者做斗争上面。而不是把工作的中心放在工作上。
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