中山企业现场改善、流程优化管理:员工品质管理培训的内容
联系电话:0757-22919736, 1、技术知识培训
根据员工所从事的工作来进行,例如:关于产品的技术知识;关于设备的技术知识和某些通用的技术知识(如原料、标准件、标准等)。
2、工作技能培训
根据员工所从事的工作,对其工作技能进行培训,例如:操作技能、管理技能、沟通技巧等。
盲点提示:
原来人们所理解的技能,往往只局限于操作技能。中山企业现场改善事实上,对相当多的员工来说,管理技能、沟通技巧可能更重要。
3、品质意识培训
品质意识培训包括两个方面:一是满足客户和其它相关方需求和期望的重要性;二是未能满足要求将造成的后果。班组长通过员工进行这方面内容的培训,使员工牢固树立“品质第一”的思想,中山企业现场改善从而为质量管理体系的建立和运行奠定思想基础。
4、品管知识培训
根据员工所从事的工作来安排具体的品质管理知识内容,并且让员工接受品质管理知识培训。(具体内容可参照“品质管理基础知识”)