全球最大的化妆品集团欧莱雅,2013年11月做了一个重大的业务部门调整,撤消了邮购业务部门,并设置一个新的部门——全球旅游零售部门,来统管旗下主要品牌在机场、游轮等旅行零售网点的销售。此前一年,根据InstitutGeneration的报告,欧莱雅集团旗下的产品在美容品旅游购物市场中占据21.6%的份额,居业内之首。
欧莱雅对机场等旅游购物市场的评估认为,“海外旅行的普及为品牌商创造了‘第六大洲’新市场。”“旅行消费这个渠道的销量非常惊人,消费者在机场花上的时间一般都较长,把握这个领域的市场非常关键。”香奈儿(Chanel)品牌的总裁BrunoPavlovsky此前认为。
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