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江门ISO9001体系在质量方面特别强调满足客户要求,它可以使组织更加贴近市场,提供了一个“你要以什么样的产品和服务满足客户需要”的理念。实施江门ISO9001的另外一个好处,就是提倡全员参与,江门ISO9001体系标准可以使组织管理合理化、制度化,有了这套体系和制度,遇到人员流动的情况,组织就可以根据已有的文件将工作传递下去。从已经获证组织反馈的情况来看,实施江门ISO9001族标准给他们带来的收益主要体现在:
由于全面、规范地建立了内部管理制度,使内部运作良性有序。从而减少了高层管理人员在处理内部一般事务及突发事务方面的时间消耗,并减少因人员流动而带来的负面影响;使管理更加法制化。
明确划分了各部门工作职责和质量职责及员工的岗位责任;使每项工作怎样做都有了很明确的规定,并便于检查;真正做到了凡事有人负责、有章可依、有据可查;即便发生了事情,很清楚应该由谁来处理,不再像过去那样互相扯皮。
由于各部门工作透明度的增强和部门之间、员工之间相互沟通渠道的建立,便于营造良好的企业文化。
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