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北京小巧方便的会员卡制作异形公交卡销售厂家讲述pvc卡的发展历史与营销目的

2013年10月23日 00:00:00 发布

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会员制营销就是企业通过发展会员,提供差别化得服务和精准的营销,提高顾客忠诚度,长期增加企业利润。
  会员制发展历史
  第一阶段,19世纪初,俱乐部会员身份识别





  第二阶段,19世纪60年代,商业零售、服务企业顾客身份识别
  第三阶段,19世纪70年代末,IT技术的在商业领域的应用,使商家不仅要知道顾客是谁,还需要知道谁在我这儿买了什么。积分出现
  第四阶段,19世纪90年代,数据库技术的成熟,商家开始利用会员制开展精准营销活动。
  第五阶段,20世纪初,互联网出现,在发达国家不在满足于自己的精准营销活动,开始建立联盟,展开跨行业的精准营销。Nectar,PayBack,OkCashbag,TongCard等。

  通过历史可以看出企业进行会员制营销的目的是:
  1、了解顾客;
  2、了解顾客的消费行为;
  3、根据会员信息和消费行为将会员分类,进行更加针对性的营销和关怀。
  4、自己的会员就是最好的宣传媒体。
  5、将促销变为优惠和关怀,提升会员消费体验。
  6、提升客户忠诚度。

实施会员制营销首先企业,特别是决策者要有会员制营销的认识,同时要先设计会员体系,选择最好的会员营销软件,有效的执行。

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