家住硚口的李女士是一名白领，sp经营许可证代办因工作需要，她每天要对着电脑加班到深夜。因为长时间对着电子屏幕，用眼过度，她时常出现眼睛疲劳、干涩、酸痛等症状。最近，李女士在朋友圈上了解到有一种配有中药药包的电热眼罩，能帮助缓解眼部疲劳，就花880元买了一副。她连续4个晚上使用眼罩，直到上周五晚眼睛出现明显不适，“眼睛刺痛难忍睁不开”。取下眼罩后症状并未减轻，丈夫陈先生立即送李女士就医。
经武汉爱尔眼科医院急诊科医生检查，sp经营许可证李女士为双眼角膜灼伤，角膜上有密密麻麻的斑点，且因对眼罩药包中的某些成分过敏，李女士还有些过敏反应。
记者在网上搜寻发现，百度中搜索电热眼罩，出现3870000个相关结果。商家宣传时表示，电热眼罩可以带给我们良好的睡眠环境，用眼过度时，可有效缓解眼睛疲劳，还可促进眼睛周围的血液循环，干眼症患者若能持之以恒佩戴，可起到预防和辅助治疗的效果。
武汉爱尔眼科医院眼表及角膜专科吴尚操主任表示，发热眼罩这类产品直接接触肌肤，如果材质不过关，易对眼部产生伤害；而温度过高，则易产生灼伤。他提醒市民在购买眼罩时，应慎重选择正规厂商生产的产品。眼睛疲劳及干眼症的发生，原因众多，有些甚至是一些眼睛疾病的表现，切不可以为戴上电热眼罩就可以“一劳永逸”，最好去医院看看。