以前我们在为一个四口之家搬家时,客户把整理好的照片发到我们客服的手机上,我们参考照片就派出了一辆小型的厢式货车。然而,客户显然对物品数量把握水平还是有限,等我们第二天一早去现场看,明显车小了,仔细问才知道,昨天还没有完全收拾好,收拾收拾,东西越来越多。遇到这种情况怎么办呢?
第一:可以要求搬家公司回去,作为搬家公司我们客户不搬了,我们肯定回去的,主家需要给一点放空费(100元左右),这个是双方沟通有问题。
第二:我们重新派大车,重新谈价,临时找搬家公司被坑的风险极大,我们搬家公司也不想白白浪费一天。
第三:现在这辆车用着,从第三方平台叫车,在之前谈的价格上加搬运费,一个人多少钱双方商量。
第四:就现在这个车,跑两趟,价格可以参照搬家公司标准费用参考的的总费用