拓展训练的组织行为学支撑学科
组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。新疆户外拓展活动中心确切地说,组织行为学是对人类在组织中的行为、态度、绩效的研究。就其实质而言是一门多学科的综合性学科,其中包括心理学及其各个分支、社会心理学、人类学、社会学等多种学科。参加体验式培训的学员是置身于团队组织之中,面临一项项任务,团队组织接受分别不同的拓展项目。什么是团队?团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,实现共同目标。团队的5P要素:目标(purpose)、人员(people)、定位(place)、权限(power)、计划(plan)。
团队具有很强的影响力,可以影响团队和个人,会有好的影响但也同样会有坏的影响,如何有效管理团队,是拓展培训活动中要解决的重要问题。
(1)团队所带来的积极影响可以提升组织的运行效率、团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战、增强组织的民主气氛,促进学员参与决策的过程,使决策更科学更准确、在多变的环境中,团队比传统的组织更灵活,反应更迅速。
(2)团队对个人的影响:团队的社会助长作用(有团队的其他成员在场,个体的工作动机会被激发得更强,效率比单独工作的时候更高),团队的社会标准化倾向(人们在单独情境下个体差异很大,而在团队中成员通过相互作用和影响,如模仿、暗示和顺从,久而久之会产生近乎一致的行为和态度,对事物有大体一致的看法,对工作有一定的标准,这就是社会标准,并逐渐左生活和工作中趋同或遵守这一标准,整个过程就是社会标准化倾向)、团队压力(当团队中个体与多数人意见不一致时,团队会对个体施加阻止力量,使个体产生一种压迫、压抑感,团队压力是行为个体的一种心理感受)、从众压力(团队成员迫于某种压力,不知不觉在意见判断和行为上与大部分成员保持一致)。
(3)团队对个人的益处有:工作压力变小、责任共同承担、团队成员的自我价值感增强、回报和赏识共享、团队成员能够相互影响、所有成员都体验到成就感。
(4)团队包括团队形成期、动荡期、高产期和消退期四个过程,体验式培训遵循这样的规律进行设计和组织。
除了群体、团队的概念,群体与团队的差异、组织、组织文化以及其中的经典理论都在拓展训练中常常提及,沟通问题也是组织行为学的一部分,特别是在群体与团队发展的动荡期,培训师经常会提醒学员:一个小的抱怨就会让我们的团队建设前功尽弃,一定要多做积极的沟通。
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