两三个人在一起相处，都会面临人际关系的问题，那么在一个大的组织里，比如学校、机关、团体、企事业单位，甚至临时组建的驴友团队，我们都要面临各种各样的人际关系处理问题。只要我们不是在独处的状态，就会和人打交道，这些是我们回避不了的。
是相处融洽，还是关系紧张？这很考验我们的情商。在人际关系中，沟通是极为重要的。人与人之间出了问题需要沟通，国与国之间出了问题也需要沟通。所有矛盾的和平解决都需要沟通。
一般说来，人际关系处理培训要遵循几个原则：
相互原则：人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。
交换原则：人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。
自我保护原则：自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。
平等原则：在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。
相容原则：相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。
信用原则：信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言。与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰做作，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。
理解原则：理解主要是指体察了了解别人的需要，明了他人言行的动机和意义，并帮助和促成他人合理需要的满足，对他人生活和言行的有价值部分给予鼓励、支持和认可。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。
遵循这几个原则，那么在任何组织或团体里，你都会有不错的人际关系。你刚刚踏入社会，未来的道路还很长，今后要面临的各种各样的职场人际关系处理会更多更复杂。从佛教的角度来说，我们要尽量和别人结善缘，不结恶缘。即便没有共同的认识、价值取向、利益、理想等等，至少可以保持尊重。对于不好打交道的人，也可以敬而远之，让自己保持一个平和的心态，不因此而生烦恼和嗔恨。