这个故障出现后，硬盘上的分区或文件不能正常运行，造成存储文件丢失，需要对硬盘进行修复以便找回数据。
1）用Windows自带的磁盘扫描工具进行修复，打开计算机后选定相应的盘符后单击鼠标右键，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择“工具→开始检查”，并把所有的磁盘检查选项都选中，即可进行修复。
2）数据恢复软件修复
打开DiskGenius软件，选择需要修复的磁盘分区，在菜单栏上点击“硬盘”→“坏道检测与修复”，根据分析到的硬盘被破坏的情况进行定点或整个磁盘来修复磁盘坏道。比如在“柱面范围：”选项中输入相应的数值，再接着单击“开始检测”按钮即可开始进行工作了。检测与修复的过程会自动完成，修复成功后就可以正常打开硬盘上的文件，那些丢失或损坏的数据自然也就恢复了。
当硬盘出现故障且发现数据丢失的时候，不要进行删除、新建文件等“写”操作，使得数据被覆盖而不能恢复，更不能尝试去拆解硬盘。而应该在第一时间仔细分析故障现象，判断是属软件故障还是物理器件损坏，然后根据相应的故障原因采取正确的数据恢复方法，尽量把损失降至最低。
云南数据恢复公司表示硬盘上的数据遭到破坏后，即使专业性、功能性非常强大的软件也不能做到完全修复。在很多情况下根本就没有恢复数据的可能，不能挽回数据丢失造成的损失。因此，最好的方法还是需要建立一整套行之有效的数据备份机制和管理措施。定期的更新和备份硬盘数据，可以在硬盘发生故障造成数据丢失后，第一时间完成数据的还原操作，防止重要数据的丢失。