昆明会展公司|会展接待客户，你做对了吗？
人们常说，第一印象就为双方交往奠定了基础，在会展中留给客户的第一印象无疑是非常重要的，那么在会展接待中，你做对了吗？今天昆明会展公司的小编就带您一起去看看会展接待客户的一些小细节吧！1、展示统一的企业形象
人常说，工作服是企业文化最重要的表现形式，在展会上穿着统一的企业服装、佩戴好工作牌，打上自己的姓名、职位和企业名称，显示良好的企业形象，这是第一，也是最基本的。
2、不要沉迷玩手机
有很多人就是在开展会期间，由于长时间的做着重复而枯燥的事，所以总想开个小差，玩手机打发时间，试想想，在标准展位每10英尺的条形空间里，你只有2-3秒钟的时间引起对方的注意，吸引他停下来。如果你一直在玩手机，实错过很多目标用户。
3、站着接待客户，不要坐着
在大多数人眼里，站着比坐着更能表现出主动热情，所以在外贸展会期间坐在展位上，给参观者留下的印象是，你不想被人打扰。常言说得好，表现得热情，就会变得热情，反之亦然。如果你一副不耐烦得样子，你就会变得不耐烦，而且讨人嫌。
4、积极热情接待客户
怠慢是社交场合最忌讳的举动，所以我们在展区一定要积极热情，如果怠慢一个潜在客户，哪怕是几秒钟也不行。谁都不喜欢被怠慢。如果有客户过来时你正忙，不妨先打个招呼或让他加入你们的交谈。如果你再与参展伙伴或隔壁展位的人谈话，应马上停下来。
有的参展企业在展台没顾客时，感觉无聊，总是想找隔壁展位的人聊聊天，拉拉家常，参观者看到你跟其他说话，他们不会在你的展位前停下来。所以尽量少和参展同伴或临近展位的员工交谈，你应该找潜在客户谈，而不是与你的朋友聊天。
6、不要在展会上吃东西
有的人在生活中有一些的习惯会不小心直接带到工作上，所以在开展会时，提前就把餐饮提前安排好，建议在指定的餐饮区就餐，殊不知，如果客户到你的展区吃东西的样子形象是很不好的。而且，在你吃东西时潜在顾客不愿意去打扰你了。
7、现场不要打电话
有些人在展区，总是杂事私事特别多，不时的接电话打电话，有时候还不得不打断与客户的交谈，给人的感觉非常不好，你每多用一分钟电话，就会同潜在顾客少谈一分钟，即便展会上你的业务进展缓慢，哪怕只找到一个好的潜在顾客也是成功的。而在你打电话时，可能就会和他失之交臂。
8、不要以貌取人
俗话说，人不可貌相，大千世界芸芸众生，每个人的喜好都不一样，在展会上什么样的顾客都有，有的人喜欢穿牛仔裤、运动衫、便裤，不显山不露水，低调谦和，有的人则喜欢穿着高档华贵的衣服，显得高高在上，其实，袋里空空如也，所以，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。
9、佩戴好胸卡
在展会上，你肯定希望能给顾客留下好印象，让他们记住你，这时，如果你没有带胸卡，你就犯了错误。在展会期间应佩戴胸卡，展示参展企业和你个人的基本信息。这样更容易让客户记住你。
10、不要见到客户就只会发资料
开展会发传单这是每个公司必不可少的一个重要环节，但是，试想想，一个顾如果在若大的展会上经过每一家展区都接到传单，他们会感到非常烦躁，而且这样做费用不菲，而你也不想成本很高的宣传资料白白流失在人海中。 那该怎么把资料送到潜在顾客手上呢？寄给他。在展会上告诉潜在顾客你不想让他带太多宣传品，加重他的负担，展会后你会把他要求的材料寄给他。这样做你可以一举多得：表现你很专业，用一封信跟进显得更亲切，同时也给你一个很好的理由在将来做电话跟进。
11、只要睁着眼，就要工作
参加展览会，绝对是一件辛苦事。你需要全天都得站着；要与几百个陌生人见面，令你疲惫不堪；吃又吃不好，而且不准时；你会因用脑过度而头疼；整天与人握手，手都发胀。
但是付出都会有收获的的，展会辛苦几天，可能由此带来的业务够你忙几个月，甚至几年。关键是在展会上，只要睁着眼就得坚持工作。这里没有作息时间，你要充分利用一切机会接触顾客和潜在顾客。
12、要满腔热情
有的新员工由于第一次参加展会，对那样的场合不是太适应，所以看起来总是显得拘谨，殊不知，对于一个来看展的顾客，面对那么多的参展品牌，如果你想吸引他驻足，你必须得有十分的感染力，要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来，你就代表着你的企业，你的言行举止和神情都对参观者认识你的企业产生极大的影响。
13、善用潜在顾客的名字
所有人都喜欢别人喊自己的名字，要努力记住潜在顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。大胆些，直接看着参观者胸前的名牌，大声念出他的名字来。遇到难读的名字就问。如果是个极不寻常的名字，也许就是你同潜在顾客建立关系最得手的敲门砖。
14、指定专人接待媒体
一般行业举行大规模的展会，都是相关行业媒体人挖掘新闻的最好的地方，所以，那天也许会有新闻记者到你的展位挖掘新闻线索。这时你一定要安排专人作为你的企业同媒体的联系人，这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。如果每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈，你会自找麻烦。无论你对员工的训练如何有效，都不可能统一口径。
15、了解竞争对手
企业参加展会不只是简单的产品展示，而是一种潜在营销，要在所有参展企业里脱颖而出，给顾客留下深刻印象，所以参加展会前，尽可能搜集有关竞争对手的资料，并确保你的销售人员也都了解这一切。给每个员工分配任务让他们每人去摸清1-2个参展竞争对手的情况。让他们参观竞争对手的展位，看看他们推出了什么新产品。努力搜集一切有助于自己事业的信息，如对方的定价、产品比较、付款条件、交货方式等。
以上就是昆明会展公司的小编给您介绍的会展接待细节，如果你都做到了这些细节，那么何愁会展不成功呢？
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