宿迁旅行社分享北京市旅游委召开智慧旅游推进工作研讨会
宿迁旅行社分享9月20日，北京市旅游委在怀柔水长城景区召开了智慧旅游推进工作研讨会。北京市旅游委安金明副主任、旅游环境与公共服务处相关同志及相关怀柔区旅游委主管智慧旅游工作的领导和相关同志参加了研讨会。怀柔区旅游委负责同志对本区智慧旅游工作情况进行了总结汇报，针对智慧旅游工作中遇到问题，大家开展了热烈地讨论，并提出了意见和建议。研讨会请大数据专家到会，就大数据概论及在旅游业务中的应用进行了深入的讲授，与会人员均感受益很大。
怀柔水长城景区介绍了智慧景区建设情况，水长城景区管理者瞄准智能服务和智慧景区发展方向，注重智慧景区基础设施建设。建立了景区微信公众号和微网站；建设了智能门禁和门票网上预定系统，实现了手机直接扫码入园或手机购票扫码入园及客流量实时准确计数功能；建立了安全监控系统，实现了客流量实时监测和工作调度等移动自动办公功能；建立了手机自动定位导航、导游讲解服务和停车场计数管理、泊车导航系统；实现了景区内全程wifi免费服务和景区周边产品和旅游服务预定及推送；建立了微营销和大数据统计分析系统，实现景区游客分布势力图实时发布和游客互动投诉实时受理功能。增强了游客的体验感、便捷度，提升了景区的服务水平和服务质量。参会人员实地考察、体验了水长城智慧景区各项智能化服务功能，受到了很大启发，扩展思路。北京市旅游委安金明副主任到会并对各区智慧旅游工作提出了要求：一是各区旅游委要主动发挥推动作用，鼓励企业拓展眼界、适应发展、立足现实，做好智慧旅游工作。北京市旅游委推出的景区、饭店、旅行社、旅游乡村四个业态的智慧旅游建设规范是具有广泛的指导作用的，各区要认真学习领会。二是各区旅游委要对本区内智慧旅游建设情况有最基本的、准确的、清楚的研断，如果大家还停留在以前传统的旅游产业管理上，就跟不上社会发展了。各区旅游委、各旅游企业领导要充分认识智慧旅游对旅游发展的推动、促进、提升作用，要提高各级领导者眼界和前瞻性。三是要加强交流，要建立专家诊断平台，形成推动区县互相交流、企业交流经验的平台和机制。