滕州老年公寓介绍细微之处见真情——不是一家人,胜似一家(上)
在老年公寓探访的过程中,经常会遇到一些令人感动的小细节,也正是养老院从这些细节当中,反映出工作人员对老人无微不至的呵护和以人为本的运营理念。
小编和工作人员正在交流采访事宜,门口走过来一位水电工,手里拿着电表电笔,表示自己接到电话,来给老人修空调,以前也经常过来。看得出,他对这里轻车熟路,但是严谨认真的工作人员还是按照规定拿出登记薄,登记后才放行。
修空调的师傅刚进去,耳边传来“叮咚叮咚”的响声,小编还没反应过来,坐在前台的护理员已经一阵风似的消失不见。
“她去哪里了?”小编奇道。“有老人按铃了。”工作人员指着墙上的电子钟表说,“302房。”看着电子表上显示“302”几个数字,小编恍然大悟。根据合理的设计规划,前台的后方就是护理站,几位护工平时都在这里轮流坐班,不论遇到什么情况,都可以第一时间做出反应。
过了一会儿,房号重新变回时间,一切又恢复了平静。这时,前台旁边的木制器皿引起了小编的主意。工作人员告诉我,里面盛的是红豆、绿豆、黄豆、黑豆、蚕豆五种农作物,象征五谷丰登,生活和乐,是老人们喜闻乐见的,特意摆放在显眼的地方,进进出出都能看见。
上午10点左右,去找王爷爷聊天时,正路过321房,看到里面一位医生正在给郑奶奶量血压,小编走进去了解情况。原来,这是每天的例行巡视,给老人们量量血压,问问饮食起居的感觉。时间长了,王大夫成了爷爷奶奶们的贴心人,生活中的大小事情都喜欢跟他讲。我们进去的时候,郑奶奶正在和王大夫拉家常:“上次有个姓赵的小孩儿理得挺好,他什么时候再来,我又好理发了。”看着他们和乐融融的样子,真可谓“不是一家人,胜似一家人”。