西安市劳动和社会保障局要求，定点零售药店应具备24小时不间断供药的能力，要设立夜间购药窗口,满足参保人员夜间购药的需求；正常营业时间内应至少有一名执业药师在岗，对参保职工的购药进行指导。属处方药的，必须持处方购药；定点零售药店要保存好处方，以备查验，不得擅自更改处方。
按照规定，定点零售药店严禁销售食品及西安日用百货；计生用品、医疗器械、保健品和药妆应实行专区或专柜管理，分类摆放、分类管理，药品区与非药品区应隔离，采用不同收银通道，严禁用医保卡购买非药品。凡经营有食品和日用百货等物品的定点零售药店，务必于2008年9月30日前撤柜,并按规定范围重新设置、分类摆放药品和保健品等非药品。届时，西安市劳动和社会保障局将进行专项检查和不定期抽查。
如有未按规定时间进行撤柜、仍摆设有食品及西安日用百货批发等物品的定点零售药店,将给予终止服务协议，取消定点资格处理，且不再授予定点资格。