指纹无法识别
有时将手指按压在识别器上时门锁无反应，这种情况通常是由于长期长时间将手指按压在指纹识别器上而引起系统自动进入自保状态，可采取先按0键再按压手指或者先快速轻点两下再按压手指。
门锁亮红灯或蓝灯
按下指纹后密码指纹锁门锁亮红灯并蜂鸣器响起，此时可能是无效指纹或者指纹有破损的情况或按压位置过偏，此时可检查指纹情况重新按压；红蓝灯交替闪烁说明门被反锁此时可取消反锁设置；红灯闪烁并且蜂鸣器长鸣说明是密码指纹锁识别的指纹错误或者多次输入密码而门被锁死，此时比较麻烦需要等待一段时间退出锁死状态。
蜂鸣器急促短鸣
此时说明密码指纹锁电池电压过低需要及时更换电池。
不能增加密码或指纹
有时增加密码或指纹时密码指纹锁出现失败说明首次验证的用户没有增加密码或指纹的管理权限或者密码、指纹已满，此时可采取输入有管理权限的指纹或密码或清除无用的指纹或密码。
指纹经常验证失败
出现该种情况说明密码指纹锁日常没有得到很好地护养，建议平时保护好。
即使是质量好的密码指纹锁在日常使用中也会出现一些各种各样的小问题，我们应保证日常的正常操作和必要保养来延长密码指纹锁的有效使用寿命，平时选购时注意选购密码指纹锁哪家可信赖，这样在遇到自身无法解决的问题时也能得到很好地售后保障。
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